4-6个工作日。买家要求天猫介入条件：交易还没有完成，买家进行中的退款，虚拟商品：需要同时满足这两个条件：1、买家申请退款3天后。；2、商家拒绝退款协议后；提示：由于虚拟商品需要同时满足介入条件，请关注退款申请超时时间（进入“我的淘宝-已买到的宝贝-退款管理”点击查看）并点击“修改退款申请”，否则退款将关闭。等待满足介入条件后在退款详情页申请客服介入。
