都是骗人的,在上面写着两小时内不得退票,在无是他说明,我一退立马就成功,而我一分钱都没拿到,结果人家说只退燃油费,我就想问问你们在退票时没说明,而且退票时无提示,我们消费者又能退票成功,结果一分钱没反回来。我打人工服务,不吭声,又不挂电话,最后第二天打过来电话又说了一通,毛线都没解决,就说要想在向上级反应,你只能在网上搜,他们提供不了什么。我就想问问那要你们是吃干饭的。这个app就是欺骗消费者的。12306怎么能这么草率就给这个坑消费者钱的人的权限。祝智行早点倒闭算了,别再坑人了。
具体根据航司规定,各航司有各规定,而且还有看你购买的那张机票符合那个规定,有些特价票是不退不改的。
一般退改签规定:航班规定离站时间前2小时(含)前收取E舱公布运价30%退票费,航班规定离站时间前2小时(不含)后收取E舱公布运价50%退票费;航班规定离站时间前2小时(含)前收取E舱公布运价10%变更费,航班规定离站时间前2小时(不含)后收取E舱公布运价30%变更费;不得签转。
你应该是不能退改的特价机票,只退你机场建设费和燃油费
这个是坑人的智行