德国铁路DB官网预定了车票，结果该车次取消了，怎么办

2025-03-22 00:41:51

推荐回答（3个）

回答（1）：

如果德国铁路DB官网预定的车次取消了，您可以采取以下步骤：
1. 直接在DB官网上的客服窗口联系DB的客服，告知他们您的预订情况和问题。
2. 提供您的预订详情，包括预订号码和其他相关信息。
3. 向客服说明您希望得到解决方案或退还款项。
如果您没有上网或者无法联系到DB的客服，您可以前往任何一个DB的售票处或者信息中心，提供您的预订详情并说明您需要解决的问题。这些地方通常会提供帮助和解决方案。
另外，如果您使用的是DB的自动售票机，您也可以在机器上选择“联系DB”的选项，然后按照提示进行操作，向DB的客服提出问题。
无论您采取哪种方法，都需要提供您的预订详情和相关信息，以便DB的客服能够快速准确地为您提供帮助。

回答（2）：

最官方的做法是到Information处盖章坐下一班同等级或低等级的火车，例如你买的ICE就可以坐ICE，IC或者RE，但买的IC或者RE是不能坐ICE的。但其实如果没赶上这班火车直接坐下一班就行了，没必要去Information盖章，我在Information咨询过,而且我不止一次坐下一班次的火车。

回答（3）：

可以坐同档次车到同一个目的地的下一班