非价格竞争,是指企业运用价格以外的营销手段,使本企业产品与竞争产品相区别,并使之具备差别优势,以推动产品销售的竞争方式。
非价格竞争策略主要有:
①产品差异化策略,即通过提供与竞争产品在造型、花色、性能等方面具有不同特征的产品,来争取消费者选购的差异,以扩大本企业产品销售;
②市场定位策略,即根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者或用户对该种产品某种特征或属性的重视程度,强有力地塑造出本企业与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给购买者,从而使该产品在市场上确定有利的竞争地位;
③产品服务策略,即通过向消费者或用户提供一定的服务,引起消费者好感,为本企业产品争取有利的销售地位。