若忘记解锁密码，建议自行回想尝试，如确实无法自行解决，可参考以下建议：如果设备已经开启USB调试相关选项，可使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失。备份数据之后，联系当地维修站点进行清除数据或者重装系统处理。
1、关机状态
2、按音量下键和电源键等候小绿人的呈现;
3、小绿人呈现后同时按住音量上键跟下键,会弹出recovery模式
reboot system now
apply sdcard:update.zip
wipe data/factory reser 选这个
wipe cache partition
选yes
(音量上键跟下键选择,按电源键确认选项。出现黄色英文和机器人图,斜纹滚动条,等约10分钟,会再回到recovery模式界面,然后选reboot system now)
刷机
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