用氖管测火线时：电流流经 火线 氖管 人体 地面 形成回路
测零线时： 电流经火线 电灯 零线 氖管 地面形成回路
所以 进户零线断路满足题目所述。
具体分析
家庭电路断电无非是 开路 短路 过载 接触不良 电路本身连接错误 等原因
首先电路本身连接错误，接触不良与题目无关
分析过载，过载的话保险丝肯定熔断，而题目所说保险丝未断
再分析短路 用电器短路就相当于整个电路短路（用电器是并联的） 保险丝会断
再断路 如果进户火线断路，则氖管不发光，用电器断路（在题目条件灯全部熄灭的情况下），氖管测零线时不发光。 如果进户零线断路，则满足最上面的分析。
首先我们分析一下
家庭电路用电器挂彩
无非下列几种情况
1.总功率过大
2.用电器短路
3.火线断路
4.零线断路
1 2两种情况都会导致熔丝断开
但不符合题意
3的话测电笔就不会亮了
只有4.零线断路正确
室内火线与零线，氖管都发光，
即室内电线没有问题，
且如果进户火线有问题的话，室内的线路中氖管都不发光
所以只有进户零线断路
如果短路的话保险丝会烧断
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