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电话主机被呼叫全部分机响铃解决办法，办公室一台主机被呼叫其他所有分机都响铃.怎么解决.有电话程控交换

2024-11-15 05:48:19

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回答（1）：

1、顺序转接
400电话根据平台绑定的号码次序转移，默认的是第一个电话先响铃，如果第一个电话占线或无人接听，自动转移至下一个电话
2、随机转接
400电话一旦设置随机转移，所有绑定的号码都是随机接听，这种转移方式的好处是，不会客户每次来电都是第一个坐席接听。
3、按地区转接
400电话可以通过平台的接听区域，设置每个号码的接听区域范围，对不可接听范围的，倘若客户来电，该坐席是不会响铃的
4、循环转接
400电话对于一些小企业来说，可能绑定的坐席不多，这时可以设置循环接听，比如绑定了一个座机和手机，来电会在这两个电话中循环，直至有一个接听为止。