不久前，快递包裹不送上门的事，让林女士很烦恼。
林女士家住温岭市西景名苑，之前的快递包裹，快递员都是放在小区物业办公室。林女士下班后再去物业处取，感觉挺方便的。
然而，5月中旬开始，快递包裹被放在了附近的菜鸟驿站。
“快递员没通知我，就直接把东西放在驿站里。我备注了‘不要放驿站’，但还是放在那里了。”林女士称，菜鸟驿站晚上很早就关门了，很多时候她无法赶在关门前去取。
5月以来，随着菜鸟驿站的普及，很多人遇到了与林女士类似的烦恼。快递员将快递包裹放在菜鸟驿站就可以了？谁来将快递包裹送到收件人指定地址？
未经同意，包裹放在菜鸟驿站里，合理吗？
林女士称，她的第一个快递包裹被放在菜鸟驿站时，快递员根本没打电话给她，只发来了一条短信，称快递已放在附近的菜鸟驿站，让她尽快去取。
“我根本不知道我家附近有菜鸟驿站。”林女士说，她拨打了短信中留的联系方式，对方为菜鸟驿站的工作人员。“我询问能否将快递包裹送到小区物业，对方回答需要我自己去取，他们很忙，无法及时送件。”
该菜鸟驿站在晚上8时30分关门，而这个快递包裹林女士又急需，当时她还在单位加班，无奈之下，只好让家人去取。
“放在菜鸟驿站让我们自己去取，实在太不方便了。”林女士称，既然为快递服务，就要将快递包裹送到客户手里或指定地点。之后，林女士根据他人建议，在收货地址上标注拒绝放菜鸟驿站。
“但是，他们还是把快递包裹放在菜鸟驿站里了。”林女士生气地说，5月中旬以来，她有三四个快递包裹都被放在菜鸟驿站，涉及多家快递公司。
李先生的收货地址设在单位，之前快递员都是将快递包裹放在单位门卫处。5月中旬，李先生在网上购物。5月15日，物流信息显示包裹已签收。李先生到单位门卫处去找，没找到包裹。
于是，李先生致电快递员。“快递员说几家快递公司和菜鸟驿站签了协议，不再上门派送，让我到附近的菜鸟驿站去取。”李先生称，他觉得，快递员有义务将快递送到他指定地址，快递员这样做非常不负责。
接着，李先生一边联系卖家，一边在购物网站发起物流投诉。当天晚上，李先生查看物流信息，发现之前的签收信息没了，改为暂存至附近的菜鸟驿站，还有取货码。李先生联系附近的菜鸟驿站，“对方叫我自己去取，由他们送的话，要好几天之后。”
第二天，快递包裹还是没送过来。不过，物流投诉起了作用，菜鸟驿站的客服打来电话，经过协商，商定由李先生到驿站去取，菜鸟驿站返还李先生一定的快递费用。
同时，客服还告知李先生，如果拒绝将包裹放在菜鸟驿站，可在“菜鸟驿站”上设置。之后，李先生进行了设置。但是，一个星期后，李先生的3个包裹又被放在菜鸟驿站了。
王女士家住市区肖泉小区，5月29日，她接到小区附近菜鸟驿站工作人员的电话。“对方称我有一个快递包裹在驿站，让我自己去取。”王女士称，她让工作人员送到小区，工作人员拒绝送货。“对方称，他们是不送货的，要我自己去驿站取件。”
王女士称，作为收件人，有权要求送货上门，该驿站距离小区才300多米，工作人员的态度令她非常生气。最后，不知道怎么投诉的王女士选择了退货。
顺丰快递员是可以把包裹放到菜鸟驿站的，你要把收货地址写成菜鸟驿站，然后他给你送快递的时候你需要在电话里告诉他，直接放到菜鸟驿站就可以了，一般快递员看到你的地址是菜鸟驿站的话，都会直接给你放到菜鸟驿站的。
我只知道菜鸟驿站和顺丰之间并没有合作关系，所以应该不会接受顺丰的快件。如果你将收件地址直接写在了那里，又没有明确的签收人和联系电话，估计对方不会收的。
顺丰和菜鸟确实没有合作关系。能不能收这个你应该去问，菜鸟驿站的工作人员才对？估计就算帮你收了，也是要收费的。
不可以的
菜鸟驿站强制代收，啥都能收，发件也哪都能发，你就发吧，如果你投诉快递或驿站，对方马上上门报复，你可能觉得可以报警，但对方拿你和你家人的人身安全做要挟恐吓，你敢拿家人做赌注吗，垃圾恶心的驿站
2018-12-02
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其他回答 3条回答
匿名用户
我只知道菜鸟驿站和顺丰之间并没有合作关系，所以应该不会接受顺丰的快件。如果你将收件地址直接写在了那里，又没有明确的签收人和联系电话，估计对方不会收的。
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应该是不收。菜鸟是阿里旗下组建的，而顺丰并没有加入其中，所以，菜鸟驿站应该是不收取顺丰快递的。
看情况，菜鸟驿站要给钱
菜鸟驿站强制代收，啥都能收，发件也哪都能发，你就发吧，如果你投诉快递或驿站，对方马上上门报复，你可能觉得可以报警，但对方拿你和你家人的人身安全做要挟恐吓，你敢拿家人做赌注吗，垃圾恶心的驿站
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