步骤：1，找到“控制面板”2，在控制面板中，点击“管理工具”,3，在管理工具中，找到“Windows内存诊断”这个程序的快捷方式，双击开始运行。4，在程序的运行界面，推荐选择“立即重启计算机”检查计算机的内存是否存在错误，当然也可以选择在计算机下次重启的时候自动检查。5，当计算机重启的时候，将会自动检查内存是否存在错误，如果有错误的话，就需要考虑硬件方面的故障啦。
