我vivoX5pro系统更新时碰到recovery现在开机都开不了，求解决

2024-11-01 10:36:13

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回答（1）：

长按电源键10秒以上重启手机查看是否恢复；
同时按住电源键和音量加键不放10秒直至进入recovery模式，用音量键先选择wipe data/factory reset （中文recovery选择清除数据即可），等界面跳转之后，再选择reboot system now（中文recovery选择“重启”），此操作会清除您手机上的所有数据；

若以上方法未能解决您的问题，建议您携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。