做客服的亲们觉得做客服怎么样，和文员相比呢

2024-12-03 12:29:43

推荐回答（7个）

回答（1）：

你好，客服的工作量相对较轻，只需要帮别人咨询等等一些较为不使人疲劳的工作，但是客服需要好性子！急性子要不得，更不能冲动。文员，作为公司的基层职员，一般从事文件处理工作。工作量不定，有时候工作量会比较大，让人劳累，而且除了奖金，工资都是固定的，使人没有积极性。谢谢。

回答（2）：

其实工作就看你喜欢哪一个了，只要是自己干着喜欢，开心的就好。

回答（3）：

客服是专为客户解决问题而产生的一个职业，所以需要的是耐心和忍性，能够受得了客户的啰嗦和责问，文员可能也会受到来自上级的问责，但是工作没有客服那么单一

回答（4）：

客服多数是电话营销类，需要倒班，工资多跟提成挂钩；文员上班时间相对稳定，工作内容有杂也有专之分，工资稳定，如果选择了不错的文员职位，也有很好的学习空间。

回答（5）：

个人觉。得做客服比较辛苦些，因为什么样的人都能遇到，不过这恰恰是锻炼的好机会

回答（6）：

还行但相对于文员更累而且脾气要好点的不然很容易因为一些客户的刁难生气

回答（7）：

和文员相比，交流更多，受气可能多点