手机有话费，为什么暂停服务？

手机有话费，为什么暂停服务？打不出去电话是怎么回事啊？

2024-11-16 05:33:41

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回答（1）：

有话费被暂停服务，请您留意是否存在以下情况：

（1）账户实际可用余额不足抵扣欠费，可缴清欠费后尝试。

（2）号码未实名登记或实名登记资料不完整，逾期未补办实名登记被暂停服务，需补办实名登记后才可以。

（3）号码进行相关违法活动，被国家相关部门要求强制关停。

如非上述情形，您可联系归属地客服协助核查处理，具体以归属地联通实际处理情况为准。