我的华为手机怎么更新不了天气预报呀

2024-11-21 11:24:33

推荐回答（5个）

回答（1）：

请按以下方法尝试解决：

问题现象：

进入天气应用：

天气无法自动更新
天气界面手动下拉更新无效
界面显示之前的天气(几小时前或一天前) 或提示”天气信息已过期“。

问题原因：

若是当前位置天气无法自动更新，还可能是定位开关关闭导致应用无法获得用户位置信息，从而无法获得当地天气信息。
运营商网络限制导致无法获取到天气预报服务器数据。
天气预报服务器异常导致天气更新不及时。

解决方案：

建议您进行如下尝试：

1、打开定位服务后进行尝试：

EMUI9.X: 设置 > 安全和隐私 > 定位服务, 打开访问我的位置信息开关。

EMUI 8.X :设置 > 安全和隐私 > 定位服务开启并选择使用 GPS、WLAN 和移动网络。

EMUI 5.X :设置>高级设置>定位服务，开启并选择使用GPS，WLAN和移动网络。

2、切换网络连接尝试：

若使用数据流量无法刷新，尝试切换到WLAN后进行刷新。如果切换后，可以刷新，很可能是运营商限制了天气数据的获取，建议向运营商反馈。

若当前连接WLAN情况下无法更新，尝试使用数据流量进行刷新。如果可以刷新，则可能是wifi信号不太好导致。

3、如果上述方法无法解决，建议您清除天气数据后重新添加您所在城市后尝试，操作方法如下：

EMUI4.X & 5.X：设置 > 应用管理 > 天气 > 存储，删除数据和清空缓存，重新进入天气，点击左上角，然后添加城市。
EMUI8.X：设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 天气 > 存储，删除数据和清空缓存，重新进入天气，点击左上角，然后添加城市。
EMUI9.0：设置 > 应用 > 应用管理 > 天气 > 存储，删除数据和清空缓存，重新进入天气，点击右上角，选择管理城市，然后添加城市。

4、如果以上方法仍然不能解决，烦请提供如下信息，我们将进一步排查：

天气异常的所在城市/地区信息。
进入天气界面手动下拉更新一次后，再次下拉查看上次更新时间：是否和系统时间一致。

回答（2）：

进入天气应用：

天气无法自动更新

天气界面手动下拉更新无效

界面显示之前的天气(几小时前或一天前) 或提示”天气信息已过期“。

问题原因：

华为自带天气预报是从第三方服务提供商AccuWeather获取数据，可能是由于ACCU服务器异常导致天气更新不及时。

若是当前位置天气无法自动更新，还可能是定位开关关闭导致应用无法获得用户位置信息，从而无法获得当地天气信息。

解决方案：

建议您进行如下尝试：

1、打开定位服务：

打开定位服务：EMUI9.0版本进入设置 > 安全和隐私 > 定位服务, 打开访问我的位置信息开关。

其他版本进入设置 > 安全和隐私 > 定位服务开启并选择使用 GPS、WLAN 和移动网络。

2、切换网络连接尝试：若当前连接WLAN情况下无法更新，尝试更换到4G流量数据进行刷新，若4G流量数据无法刷新，尝试切换到WLAN。

3、请先清除数据后重新添加您所在城市后尝试，操作方法如下：

EMUI4.X & 5.X：设置 > 应用管理 > 天气 > 存储，删除数据和清空缓存，重新进入天气，点击左上角

“城市”，然后添加城市。

EMUI8.X：设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 天气 > 存储，删除数据和清空缓存，重新进入天气，点击左上角

“城市”，然后添加城市。

EMUI9.0：设置 > 应用 > 应用管理 > 天气 > 存储，删除数据和清空缓存，重新进入天气，点击右上角

，选择管理城市，然后添加城市。

4、如果上面方式仍然不能解决，烦请提供如下信息，我们反馈给Accu方确认：

天气异常的所在城市/地区信息。

进入天气界面手动下拉更新一次后，再次下拉查看上次更新时间：是否和系统时间一致。

场景二：（此场景适用于EMUI 9.0）

问题现象：

天气不更新，包括天气数据不更新、和天气位置不更新，手动刷新也不能更新。

问题原因：

天气更新过程中，由于程序异常退出（清理后台应用、重启手机）导致更新失败，需要删除天气数据，重新启动天气应用，重新添加城市。

解决方案：

进入设置>应用>应用管理>天气>存储，删除数据和清空缓存；

重新进入天气应用，添加城市。

此问题将在下个版本B125解决，请关注版本升级信息及时完成升级。

回答（3）：

在手机上打开设置，点击系统升级进行升级，您也可以电脑下载hisuite（华为手机助手），手机连接电脑后，您可以在手机助手页面的系统升级处选择版本进行升级。

回答（4）：

查看手机是否正常连接网络，下拉屏幕顶帘开启数据连接，然后点击刷新图标重新更新天气尝试。
手动刷新正常，但无法自动刷新，可能是天气软件设置问题。关机重启尝试。更新天气软件版本后观察。天气小组件从屏幕中移除，然后重新添加尝试。若无效，检查手机是否有系统推送通知，将手机升级重新设置

回答（5）：

你查看手机是否正常连接网络，下拉屏幕顶帘开启数据连接，然后点击刷新图标重新更新天气尝试。你试试吧。