若手机不能安装软件/游戏，建议：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
Android在安装某个应用时，提示程序未安装由以下原因造成：
1. 手机已经安装了一个包名相同的应用。
2. 当前手机操作系统不满足程序包要求的系统版本。
3. 手机存储空间不足。
4. 安装包已经损坏。
解决办法：
1. 查看本机是否有安装，如果有直接卸载掉。
2. 查看一下程序包的版本，与当前手机是否一致。
3. 卸载手机一些无用或者很少用的应用，释放手机存储空间。
4. 重新下载安装包。
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