刚买了几天的vivox9l新手机，网速老慢慢看视频还很卡，通话中时高时低

2025-04-14 21:50:50

推荐回答（3个）

回答（1）：

vivo手机的三包是这么规定的：
一个星期包退、一个月包换、一年保修、全国联保。
如果手机在购买一个月以内出现问题，没有人认为损坏，如进水，摔坏等都是可以换新机的。如果超过一个月出现质量问题，没有人为损坏只能保修。当然要是是人为原因导致手机出现问题不管是多久，都不能换机和保修了。

回答（2）：

手机的网速快慢要根据您所处在的网络环境而定，建议您进入手机设置--移动网络--网络模式中选择4g优先，然后在4g网络覆盖的环境下使用手机。

回答（3）：

不用问，直接找售后。