天猫卖家发错货，已与卖家联系，征得退换货。换货要先确认收货吗？

2024-11-14 11:11:43

推荐回答（3个）

回答（1）：

不需要确认收货，确认收货表达的是您对货物确认没有问题并同意天猫把货款打给卖家，可在您描述中您的货物是发错的。

建议您与卖家通过旺旺协商一致后即可进行换货流程，不需要确认收货。出于安全考虑，还要可以要求卖家进行延长交易超时时间的操作，避免换货完成前系统自动付款，货物重新收到后再确认收货。

祝愉快！

回答（2）：

不能确认收货，让卖家延迟收货时间，尽量到换货成功，如果先确认收货了，售后期内不能换货成功你就麻烦了

回答（3）：

不要确认收货，相反要卖家延长收货时间，给你充足的时间换货。