淘宝怎么设置让子账号客服优先接待客户?

2024-11-05 10:16:44
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回答(1):

  想让某个子账号优先接待客户只要做好分流设置就可实现。

  步骤:登陆淘宝卖家中心>店铺管理>子账号管理>点击分流设置>可以看到主账户及子账号>如下图,点击设置规则即可设置接待哪个页面点旺旺的买家。

  可以在设置里修改代理账号,当所有参与分流的客服都不在线时,客户发送的消息,将由代理账号统一接收。

  

回答(2):

子账号管理里面的旺旺分流管理,调整他们的权重即可。