58问答库 > 联想笔记本买来三个月就被换主板，问题还没解决，可以要求退货吗？退货时，商家找借口不退拖时间，咋办？

联想笔记本买来三个月就被换主板，问题还没解决，可以要求退货吗？退货时，商家找借口不退拖时间，咋办？

2024-11-06 10:50:12

推荐回答（3个）

回答（1）：

尊敬的联想用户您好！

为您提供退换机器相关政策：

涉及硬件故障，购机7-15天，联系经销商，由经销商判断是否符合退换机条件。若符合，经销商不给处理，将经销商信息记录，提供主机编号，拨打意见建议部门电话反馈。
如果电脑在购机或生产日期一年内，出现了经维护不能正常启动、死机的现象。经机器清洁、硬件插拔、软件调试等维护，仍不能解决，且已经过两次维修，更换过两次主要部件，仍不能正常使用，第三次出现经维护不能正常启动、死机的现象，可为消费者更换同型号同规格的电脑。
为您提供热线电话查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html?intcmp=thinkbd
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

回答（2）：

打电话到工商局去，你是哪里买的是实体店还是哪里

回答（3）：

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