关于网上购物的流程和具体操作方法。

2024-11-02 14:25:25

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回答（1）：

网上购物首先要有网银，现在基本上每个银行的卡都可以开通网银，带上身份证去柜台办理就可以了。选择自己喜欢的宝贝，点击“立即购买”然后按照提示填上准确的收货人和收货地址以及手机号码，然后付款，这个时候钱并不是直接付给卖家的，而是付给第三方的，淘宝上面就是付给支付宝，拍拍上面就是付给财付通，这个时候这笔钱是买卖双方都动不了的。买家付款以后，系统会提示卖家发货，卖家发货以后，买家就等着收货了。正常情况全国范围三五天之后就应该能到货，买家收到货以后确认没有问题，就可以给卖家确认了，买家确认收货以后，第三方（支付宝或财付通）会立即把款付给卖家。如卖家发货以后十天买家没有给卖家确认收货，系统会自动划款给卖家。所以，一般超过五天没收到货要尽快跟卖家联系询问，如果连续几天都联系不到卖家，而店铺内公告又无说明，就要申请退款了，必要的时候可以提请淘宝或者拍拍客服介入。