58问答库 > 请问:在淘宝上购物，发现货物有问题，我申请了退款退货，商家说邮费我先垫付，之后商家把钱打在我支付宝

请问:在淘宝上购物，发现货物有问题，我申请了退款退货，商家说邮费我先垫付，之后商家把钱打在我支付宝

2024-11-03 01:29:11

推荐回答（4个）

回答（1）：

因为淘宝退货是不能寄快递邮费到付的，这样卖家有权利拒收，你的情况一般是两种办法，第一是你先付邮费，收到退货后再给回邮费你。二是卖家直接吧邮费打给你，你再寄快递，不过一般卖家都是选择第一种办法，因为怕买家收到钱后不发货（不退货了），你的情况是很正常的，而且旺旺有聊天记录，卖家说给回你邮费，那就是证据，不给的话你投诉一定是你赢的。如果是商品有问题，是卖家付来回邮费退货的，这个是淘宝的规定，如果你买的东西是80元，邮费10元，那你申请退款的时候就要申请90元了，等卖家收到货后你再跟他要回退回去时用掉的邮费，这样你就真哥哥购物退货过程是没花一分钱，倒是卖家付了来回运费

回答（2）：

你不用操作了，等上架收到货以后会处理的，就算没有处理，时间一到，退款自动完成，如果他没有退还你的邮费你可以投诉的

回答（3）：

你不用操作你等他收到货就叫他把你货物的款退回到支付宝另外叫他给你邮费比如你给了10元就叫他给你支付宝转10元这10元不是退货就有的是单独给的记住货物款+单独的邮费明白了吗

回答（4）：

应该一人一半，要商家先转给你一半～再操～