经销商一般不面对车主,面对的是零售店或者维修店等;零售店面对的直接是车主。经销商主要关注的是轮胎的库存、运输以及价格控制;零售店主要是服务以及客户关系管理。
特约零售店是经销商的下一级销售单位,以零售为主,售后服务较到位,价格稍高