我是淘宝卖家,买家收货后说货物有问题,但是是签收后才发现的,我能和快递索赔吗?

2024-10-31 12:33:48
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回答(1):

快递公司肯定是不会赔付你费用的,因为买家是验货之后才签收的。

如果没有验货或者当场验货出现问题,可以要求快递发回去。这样卖家和快递公司才可以赔付。

解决办法:耐心说服下买家,因为自己店里的货是检查完美无损才发货的。如果买家收到货才说出现问题,这个只能让买家找快递公司解决,当场收货检查完之后,快递公司不再承担任何责任,可以让买家再次购物的时候,打折给对方降价就行了。

回答(2):

如果是快递弄坏的,她不该接收的,她接收了,你再找快递公司,就怕快递不承认呀!还是建议你和买家协商一下了,最好不要退货,赔她一点钱算了,来回邮不但损失,也很麻烦的。祝你好运

回答(3):

这个就没办法说清楚了,都已经签收了才说坏的,快递公司也未必相信啊

回答(4):

这个不好弄了 麻烦不说 还伤神