这是没关掉多余外线的原因，当你拨0的时候，交换机自动轮流外线出局，每一次从外线1轮到最后一个外线，当轮到最后几条没锁掉外线的端口时就会产生没有任何声音的现象，要挂机再拨几次才能拨通，你现在是4条外线在用的，把其余外线的端口给锁闭了。还有就是你得保证你接进去的外线是通的，可以用任何一个分机拨一下1701测试第一条外线有没有外线音，有的话表明外线正常，没有音的话可能是外线不通或线没做好，1702是测试第二条外线，1703是测试第三条外线，以此类推。
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