如何塑造护理职业形象美

　　着我国市场经济的发展及医疗体制的改革深入，社会公众对医疗服务的需求呈多元化、高品质的趋势；他们在关注医疗技术水平的同时，对医疗服务方面也提出了更高的要求。患者在选择医院时，将护理工作的优劣、服务态度等作为选择医院的标准之一。而作为实施整体护理的护士，除了要具有丰富的理论知识和热情的操作技能外，还应具有良好的医德修养、沟通技巧、心理护理能力以及由内而外的积极向上、自信大方、敬业爱岗的良好护理职业形象。这直接关系到医院的外在形象与生存发展，也是护理人员面临的新的挑战。因此，提高护理技术水平，塑造优良的(卓越的)护士群体新形象，营造高层次的服务理念和人文关怀，改善医院各项服务，全面提高护理质量和服务水平，是新形势下护理管理人员的奋斗目标。

　　1 强化服务意识、树立“患者至上”的观念

　　医院是服务行业，离不开服务意识；患者是弱势群体，更加需要关爱。确立以病人为中心，树立“患者至上”的观念，首先要明确护士和患者是双向对等的关系，患者尊重护士的劳动，护士应尊重患者的权利。其次护士要站在社会和患者的立场上进行换位思考，确立以患者满意为中心的质量标准，制定出更符合医疗市场的服务标准，不断扩大服务项目，以满足患者不同层次和其他方面的需求，如导医服务、便民服务、绿色快捷通道、护理心理咨询、健康教育、护理慢性病特色服务，把以病人为中心的服务理念贯穿于整个护理实践中，为患者提供全面的，全程的，全员的一流服务。

　　2 开展护理职业礼仪培训，提供规范化护理服务

　　我国是礼仪之邦，人际交往离不开礼仪。护理服务是护患之间双向沟通，离不开护理礼仪，护理礼仪是一种职业礼仪，是护士职业形象的集中体现，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它由护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧，护士行为规范等组成。它是护士进行护理活动的行为规则，是护士规范化服务的标准，在市场经济环境下，礼仪化服务、标准化服务、优质化服务是增强市场竞争力的根本，是提升医院良好形象的根本。医院要定期举办礼仪培训班，通过聘请礼仪专家开展知识讲座，观看录像，示范表演，发放护士礼仪规范手册，开展护理文化建设活动，定期考评等方式，对护士进行规范化培训。提高护士礼仪修养和整体素质，塑造仪容整洁，文明优雅，积极乐观，热情开朗的新时代护士形象，展现给社会公众一个仪态端庄，大方得体，精神饱满，文明规范的一个优秀集体形象。

　　3 提高护理技术水平，积极消除负面影响

　　熟练的专业知识和稳定、准、好、快的护理技术操作能力是高质量完成护理工作的根本。它会增加护士形象的正面提升；而相反，如果发生护理差错、护理纠纷则会形成负面影响。因此，护理管理者须重视因护理技术及护理服务等质量低下而导致的负面危害。在护理管理中，须强化质量管理，使护理人员培训力度，全面提高护理技术，定期考核奖评；其次要加强医疗安全教育，杜绝一切安全隐患，严防护理差错事故的发生。加强行风教育，强化职业道德培训，形成一个精益求精，作风优良，技术过硬，团结协作的优质一流团队。

　　4 加大医德医风教育，自觉维护良好的护理形象

　　塑造良好的护理形象，要靠全体护理工作者的共同努力。首先要加强思想教育及医德教育，建设医院先进文化，树立热爱本职工作，无私奉献的主人翁精神。把为患者解除痛苦作为自己的神圣职责，以真心、真情为患者服务，调动护士的积极性，培养护士关心，体谅患者的情感，要积极宣扬各种先进事迹，倡导积极向上的精神追求，争当模范标兵，把塑造良好的护理形象作为共同的目标，提高护理服务质量。

　　总之，护理形象管理是一个系统化工程，它是医院管理水平及护理质量水平的反映，是医院的精神面貌，文化建设的集中体现。护士应该在以情、以理、以行为、以技术实施的整体护理服务中，提高社会公众对护理工作的认可度、满意度、美誉度，以良好的护理形象为医院赢得医疗市场竞争的胜利而发挥巨大的作用。

工作成就了女性持久的美丽。流露品位、释放自信、引导时尚……
职业装浪漫有花朵
在人们的印象里，职业女性似乎也跟职业装一样生硬而缺少色彩，传统的女性职业装与男装的区别几乎仅在于尺寸的变化。其实，年轻的白领们在影响着时尚的步伐，近年的职业装已经悄悄发生了不少变化，东方仙玛时装公司设计师向记者介绍，时装界在波西米亚风的疯狂吹拂下，水晶、珠绣、花边、花朵等元素开始运用在职业装的设计中，女性的精致心情终于被调动起来。
配饰温柔一点通
对于掩藏个性的职业装来说，最温柔的配饰莫过于丝绸与羊绒了。女性从学生时代开始，就已学习了丝巾的若干种系法，缤纷的丝绸弱化了职业装的冷硬感觉；而近年来刚刚流行的羊绒服饰，脱离了丝绸冷冷的光泽，更能诠释女性自然、温和、内敛的东方气质。对于市场上泛滥的羊绒制品，设计师提出了很好的建议：淘出几件精品，与现有服装风格合理搭配即可，不必从头到脚全副武装。
让时尚与经典相握，羊绒在高贵与细致的气质中，开始更多地融入流行元素。
酷点长靴配短裙
柔软长靴短及小腿、长及膝上，仅露出一圈袜口。靴子的质地也不再坚硬，多为小牛皮制成，除鞋面外，靴身柔软，膝处多褶。长靴的款式不再是粗犷的象征，多是皮扣或同色系木质扣作为点缀。
与之相配的短裙在今季大有超短迷你之势，百褶式裙或窄口裙，隐约透出娇柔的女人味。面料为带弹力的毛织物，紧裹腰、臀及大腿，以体现女性的颀长柔美，勾勒身材的起伏有致。但需要注意，职业装中的短裙应在膝上10厘米以内为宜。
细节中的丝袜质地多为天鹅绒，色彩繁多，以纯色为主流，职业装搭配肉色长筒丝袜最雅致。

上司心目中的office小姐

"女孩子连自己都打扮不好，怎么会胜任你所喜欢的工作呢？"----朝九晚五的上班族最知道维护好个人形象有多重要。在上司还没有完全了解你的工作能力之前，形象上至少不要让他给你倒扣分！挖出老板心中的镜子，看看不同工作性质的公司，理想下属的形象都有哪些相同与不同，测测你自己在老板心目中的合格分数，也看看现在的工作，现在的老板是不是自己真正想找到的。
1，英国H先生53岁
心目中的Office小姐：成熟，专业，端庄的女性。
服装：这类公司的女职员年龄均在24—30岁左右，专业性强，阅历也较丰富，成熟类的职业装最适合她们。做工精细，面料高档，穿着舒适，价位中高档。她们会有很多机会出国，因此，各地方的品牌都有，款式基本上趋向于大方简洁，标准的西服套裙是首选。颜色多以稳重的灰色，浅棕色，青色，驼色为主。
饰品：精致，典雅的小饰品比较好，耳环最好不要带坠，小胸针能使女性显得更成熟，太耀眼的饰品让人觉得不够专业。包，鞋除了与服装匹配外，还要注重功能。比如拎包的大小应该能装下一本文件夹，让人明白，她是能干的，是来工作的，是专业的。
发型，化妆：中长偏短的发型较好，自然整齐的卷发也很好看。公司不太提倡过于时髦的发型，或者染发，职业化的妆容比较合适，色彩偏成熟些，希望看上去给人明朗，自然的感觉。关于指甲，最好不要留，接受淡色的甲油。
印象中最好的Office小姐：一身服饰彩不超过3种，灰色的公文包，既实用又现代。印象中最差的Office小姐：鞋跟过高过响，有时让人心烦意乱，干扰大家工作。
2，荷兰E先生36岁
心目中的Office小姐：外表让人自豪，又不会令上司干尬。服装：公司的女职员较多，都很年轻，22—30岁左右。只要搭配合体，不一定是名牌，款式要简单，时尚些，清爽的色彩给客户的印象较好。如：水印粉色，浅水蓝，米色，驼色，深红等。尽量给人干净利落而不失幽默感的印象，带一点女性的温柔，这样更利于工作。
饰品：不要佩戴太明显的饰品，银色饰品不错。尽量不要戴明显的手链，我个人不太喜欢。包与鞋的款式不要墨守成规，现在各国牌子的风格都趋向于职业休闲化，太正规的公文包，会让我觉得死气沉沉，呆板。
发型，化妆：发型要整齐干净，在欧美国家短发也很受欢迎，显得干练活泼。自然一点的染发年轻的上司是能够接受的。化妆越淡越好，健康的色彩比较合适年轻的女性。比如：口红颜色接近自然唇色为好。
印象中最佳的Office小姐：黑头发，黑眼睛显得很干净，棕色皮肤也很好看。印象中最差的Office小姐：口红沾在牙齿或杯子上，颜色太浓，交谈时分散注意力。香水：清新，柔口型。
3，日本李先生30岁
心目中的Office小姐：秀丽，文静，典雅。服装：公司的女职员较少，主要从事辅助类工作，年龄22-26岁左右。她们的衣着适应所在的工作环境与职务，职业套裙比较合适，色彩要柔和，淡雅，比如米黄色，粉色，淡草绿等。款式可女性化些，做工要精细，质地也要高档，裁剪要合乎身材，突出女性谦和，娴静的气质。衬衫很重要，尽量不穿露胳膊和背部的衣服。饰品：可佩戴一些金银饰品，天然珍珠也不错，比如耳环，胸针，另外系小纹样的围巾让人觉得端庄而活泼。包要大方，书卷气的职业皮包我很喜欢。发型，化妆：中长发型比较好，梳理得简单些，不要过多饰品。稍加电烫，可显得成熟些。清秀文静的妆容很重要，东方的化妆品比较适合她们，颜色淡的很自然，看上去更加秀气。应注意手的护理，椭圆形的指甲配上粉色的甲油，看上去较自然。
印象中最佳的Office小姐：亲切温和的笑容，苗条的身材。印象中最差的Office小姐：几天穿一件衬衫，感觉生活自理能力不够。香水：自然，清凉型。
4，合资某公司彭先生34岁
心目中的Office小姐：穿着时尚，活泼，有个性的女性。服装：工作性质比较艺术化，主要给影视艺人做包装。女职员的年龄均在22—26之间，所以穿着较时髦年轻化，各类牌子服装都有，休闲另类风格为主，比如：瘦身牛仔裤，新型面料的紧身衣等等。色彩有时会比较怪异，以新奇为引导，重在搭配艺术。
饰品：艺术型的饰品都会出现，但一定要有格调，搭配要协调，休闲包以及新潮性感的鞋都可以尝试，关键是不可以把舞台直接搬到生活中。
发型化妆：发型紧随潮流，甚至可以独创，各种染发均可接受。化妆方面很讲究色彩的搭配，形象的整体塑造比较专业化，公司鼓励雇员不断在工作中，生活中创造时尚，所以是个个性发自由度较大的工作。香水：个性化香水。
印象中最好的Office小姐：整体前卫却成熟，生活舞台共用形象，成为生活中的明星。印象中最差的Office小姐：松糕鞋，不根据个人条件与环境盲目跟风，化妆也如此，黑紫色的口红令东方人肤色黯淡。
5，某刊物副总编辑L女士33岁
心目中的Office小姐：穿着素雅，有文化韵味。
服装：我们这里的女职员年龄在20—40岁左右，文学素质比较好，穿着以大方，文化气息浓为特点，不一定是名牌，以款型，颜色合适为先，价格中等，市场上一些带有民族特色的服装比较受欢迎。我个人比较喜欢针织品，方便又很精致高雅。蓝色，黑色，中国红，驼色等比较符合自己的身份。
饰品：雅致的小饰品，起到画龙点睛的作用，最好风格成熟些，一些仿真精品首饰效果非常好。包与鞋实用，美观穿着方便就可以。也可以艺术些，比如带有民族工艺的拎包。
发型，化妆：中短发型，较方便，发型简单易梳理。不赞成染发，或者过长的披肩发，显得零乱。冷静，知识型的形象较好，比如棕色，烟色眼影，浅棕红的唇膏。线条简洁明朗，不要多余的色彩。指甲应修剪整齐不抹指甲油更自然。香水：清水，自然。
印象中最佳的Office小姐：眼镜虽然有点过时，但的确让人更有书卷气，尤其是无边框的中小型眼镜。印象中最差的Office小姐：染发几周后，新发同染发成明显的两截状，显得很肤浅。

商务女性服饰解密

如何通过衣着给人树立一种干练、值得信赖的职业女性形象，是你现身办公场合取得职业认同的第一步。也许你并未意识到，但着装却是一个人最表面、最显而易见的速写肖像。尽管内容重于形式，却也不可否定形式对内容的美化或损坏的作用，尤其当内容没法让人来得及仔细辨识之时更为重要，因为这需要时间，还需要机会。
外套与上衣密码
扣得严严实实的颈部虽然会给人以安全、能干和精明的感觉，却不免给人留下拒人千里的冷漠印象。过于死板、不通融的形象在商务工作中是不可取的，而那种宽松柔软、结构线流畅柔和的外套最受欢迎，对方会直觉地认为这是个有亲和力、易于接近、头脑开通的和善女人，同时亦带有一种放松、随意的气氛。
过于坚硬而平板的面料总让人联想到固执的坏脾气，深色又容易直觉地感到一份深藏不露、过于深沉的冷漠。
在办公室中，选择轻质柔软的面料如羊毛开司米、丝绸等，浅淡或明亮些的色调会给人“我是一个思想开通、乐于接受新思想的人”的暗示。
上衣领型密码
松开颈扣：表明你是一位具开放意识、灵活敏捷的女性。皱皱的、过于松垮的领型暗示你的无能。
过于宽松的领型：暗示你散漫的个性、对待工作亦是懒散的态度，对于身居管理者之职的女性尤为重要。
尖领、方领或者较奇特的领型：表明你是一个颇具创意的创造性人才，思维活泼、开放不保守。
艺术型领口：表明你是一位具开放意识、灵活敏捷的女性。
大而显眼的领型：反映出你是实力强大、精力充沛的权威性人物。
平圆领型：暗示出你的不成熟、无权威性。

干什么穿什么

好品质、好身型、好精神--拿出最好的状态去上班。得体的职业着装是工作中不可忽视的重要环节，但要表现出“专业”的风貌，职业装还分很多种类型，如果你希冀做一位美观而有职业风度、年轻而优雅的职业女性，不妨根据自己的职业来着装。
庄重大方型
教育、文化、咨询、信息和医疗卫生等工作的职业女性
衬衫款式以简单为宜，与套装配衬，可以选择白色、淡粉色、格子线条等变化款的衬衫。着装整体色彩上，可以考虑灰色、深蓝、黑色、米色等较沉稳的色系，给人留下干练、有朝气、充满亲和力与感染力的印象。此外，也可选择白色。考虑到职业女性一天近8小时面对公众，必须始终保持衣服形态整体的缘故，因而，应当尽量选用那些经过处理、不易起皱的丝、棉、麻以及水洗纯正等面料。
成熟含蓄型
保险、证券、律师、公司主管、公共事业和公务员
许多职业女性着装的原则是专业形象第一，女性气质其次，在专业及女性两种角色里取得平衡。西服和西裤的搭配，显得成熟稳重、帅气潇洒、自由豪迈。连衣裙适合身材窈窕的女性。常见的连衣裙款式类似套裙，长度或长或短，没有太多的限制。神秘的黑色适合成熟含蓄的女性，可以出现的场合比较多。优雅利落的套装，给人的印象是井然有序。至于颜色，当然还是以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色系为主。若嫌色彩过于单调，不妨扎条领巾，或在套装内穿件亮眼质轻的上衣。
素雅端庄型
科研、银行、商业、贸易、医药等职业
职业女性的穿着除了因地制宜、符合身份、清洁、舒适外，还须以不影响工作效率为原则，才能适当地展现女性的气质与风度。例如，女性的衣着若太暴露，容易引起男同事不知所措，自己则要时常瞻前顾后，如此会影响自己的工作效率。因此，职业女性的上班服应注重配合流行但不损及专业形象，原则是“在流行中略带保守”，是保守中的流行。太薄或太轻的衣料，会有不踏实、不庄重之感。衣服款式宜素雅，花色衣服则应挑选规则的图案或花纹。
清纯秀丽型
网络、计算机、公关、记者、娱乐职业
虽然办公室里不需要风情万种，但女人聪明的天性以及对美丽的极度敏感，使她们能够轻而易举地将流行元素融进枯燥沉闷的上班服饰中。时尚无需复杂，一双华丽斑斓的凉鞋、一个绣有花朵的书包，都可成为将职业装穿出流行感觉的点睛之作，职业形象也能带出甜蜜的感觉。

职业装也时尚

时尚似乎永远是一种时髦，与安安静静、温温柔柔的职业装走着不同的两条路线，职业装固定的模式与单一的款式会使职业女性的着装方式陷入一种沉闷的风格中，从而掩盖了女性特有的风采，其实，在职业装上也可以找到灵动与时尚的感觉。
时尚设计推陈出新。
一个懂得如何寻找时尚的女士一定是经常把细节处的点缀放在首位的，她知道领口处看似不经意的细褶，公主线的分割，腰间的饰带、胸口的缀花，对体现整套服装的设计灵魂和举手投足的风韵是多么的重要。善于利用服装细节处的设计是把握时尚的第一步。
相对于休闲装来说，职业装的款型往往会音调而缺乏新意，这时就需要你有一双善于发现的眼睛，一身黑色的弹性化纤T恤衫，虽然很实用也很衬身材，如能在腰间系上最流行的Y型腰链就有了点睛之处，变得很有女人味，白色的套装配上一字领的花纹吊带背心，上下班穿着一定不错，上下一色的无补袖套装看起来没有重点，这时就需要注意腰间饰带的系法，再戴上亮泽的长项链也不错，很有点夏奈尔的优雅，出席鸡尾酒会的职业装，不妨在胸前戴上与服装相响应的胸花，把重点移到漂亮的领口会更有吸引力。
除了细节之处，能使职业装活跃起来的还有色彩。虽然职业装的色彩变化比较单一，黑、灰、白等颜色占了主导地位，如果能够注意在这些色彩中找到其细微的变化，黑白灰也能成为时尚的代言。

用个性绽放时尚魅力

职业女装永远以一种个性的姿态存在。重视职业装的女性代表她从工作、思想方面已上升到另一个起点。许多职业装设计方面固定的模式与单一的款式让职业女性的着装方式陷入一种沉闷的风格中，从而掩盖了女性特有的风采。其实，在职业装上也可以找到灵动与时尚的感觉。当今的职业装，不论在面料、功能及档次上，都有了推陈出新的时尚设计，而对服饰追求永不满足的女性，更可将职业装穿出百变百味的魅力。
一个懂得如何寻找时尚的女性一定是经常把细节处的点缀放在首位的。她知道领口处看似不经意的细褶、公主线的分割、腰间的饰带、胸口的缀花，对体现整套服装的设计灵魂和举手投足的风韵是多么的重要。善于利用服装细节处的设计是把握时尚的第一步。相对于休闲装来说，职业装的款型往往单调而缺乏新意，这时就需要你有一双善于发现的眼睛。白色的套装配上一字领的花纹背心，上下班穿着都不会错。上下一色的套装看起来没有重点，这时就需要注意腰间饰带的系法，再戴上亮泽的长项链，很有点“夏奈尔”的优雅。出席鸡尾酒会的职业装，不妨在胸前戴上与服装相呼应的胸花，把重点移到漂亮的领口会更有吸引力。除了细节之外，能使职业装活跃起来的还有色彩。虽然职业装的色彩变化比较单一，黑、灰、白等颜色占了主导地位，如果能够注意在色彩中找到其细微的变化，黑灰白也能成为时尚的代言人。从头到脚的黑或灰都是不可取的，要大胆地在职业装中加入亮丽的色系。把深灰、浅灰、蓝灰、紫灰等细微变化后搭配在一起，或在灰色系中加入柠黄、浅蓝、粉红的小配饰，不仅不会抢了灰色风光，还能让灰变得更纯粹，更有魅力。有光泽的腰带、丝绸感的胸前小花、透明质地的钮扣等都会让职业装丰富许多。
今年的职业装侧重十足的女人味，这也是每季侧重的主题。有些贵族气的套裙。呢制西服，内衬丝质吊带上衣，可以有些纤细的浮雕效果的绣花。粗犷的呢料和温香软玉般的丝绸搭配在一起，对比的情趣不言而喻，性感的效果自然强烈。如果再搭配一条高开衩的毛呢制服裙，那就非常完美了。这样的搭配适合工作环境比较自由的单位。也挺适合主管，不过裙子最好换成及膝的，衬衣可以穿也可以不穿。这样的服饰参加正式晚宴也未尝不可。透出休闲的西裤衬衫。笔挺的西裤看似古板，其实性感，前提是臀腹部漂亮和美腿修长。白色或者深蓝色细格的棉质衬衫，修身的设计，半透明的质感，内衬白色吊带背心，清纯和性感混合在一起。穿这样的衣服，令你在单位人气大增。此款比较适合年轻的上班族，尤其是刚刚走出校园的女性。这两款今年流行的着装搭配，会另你在今冬更具个性。当然，别忘了，外面一定要加上一件长长的羊绒大衣来抵御严冬。职业装没有淡季和旺季，伴随四季百变百味，却永远脱离不了突出个性魅力的主题