小米商城退货退款:如果已经办理退货,小米在收到商品后会进行验收,验收无误后,便可在一周左右完成退款。退款的具体时间与开卡行受理时间有关。
(1)退款钱款到账时间主要根据当时使用的支付方式,例如:支付宝在线支付、支付宝通用代扣、财付通、微信支付、小米钱包、银联手机端支付、银联在线支付、蚂蚁花呗、小米分期等支付方式,一般最晚退款期限为7个工作日左右;
(2)如果是招行分期等方式支付的话,一般最晚退款时效为15个工作日左右。
若购买的产品想要申请退货、换货或维修服务:
1、维修服务可前往就近小米授权维修网点查询网点(部分产品,网点目前无法受理)。
2、退货、换货、维修服务,均可登录官网或小米商城APP在我的订单中找到需要售后的产品。一般申请48小时内,会收到确认短信或电话,告知邮寄地址等相关信息。若申请售后服务中遇到异常情况,可联系人工客服处理。
3、大家电(如:电视、净水、净化器、空调、平衡车、新风机等产品)提供售后上门服务,请联系人工客服为用户预约;所有非小米销售渠道购买的产品,售后建议优先联系购买方。
4、如买赠商品订单发生取消、退货,相应赠品需要一并退回。
参考资料:小米商城官网-退款方式及周期-取消订单/退货后退款周期是多久
参考资料:小米商城官网-售后申请-在小米商城购买商品如何申请售后?