首先确保您已经下载证书,必须输入两码,是参考号和授权码。
先查询您的农行网银证书:
开始→程序→中国农业银行网上银行证书工具软件→农行K宝名称→管理工具。
如果能显示出您的农行网银证书,再重新登录网银。
如果还是没有证书选择,拔掉K宝,重启浏览器,重头再来试一下。
如果还是不行,一般都是浏览器的问题,换一个浏览器试试,最好使用IE浏览器,更改安全设置。
再不行的话,重启电脑,或者换台电脑试试。
如果显示:没有证书,那您需要下载K宝证书。然后才能登录网银。
查看您的K宝是什么牌子,是无驱型K宝还是有驱型K宝。
如果是有驱型K宝,需下载K宝驱动。
中国农业银行网站→个人网上银行登录→K宝驱动下载,查询你的是哪种K宝。
中国农业银行网站
>
电子银行
>
安全专区
>
证书向导,选择K宝型号下载驱动。
使用K宝登录网银时出现蓝屏、黑屏、界面锁死、网银无法使用等情况,可能由于您操作系统自动升级的原因,导致一些应用程序不能够兼容。您可以尝试以下解决办法:
在电脑桌面右下角双击农行logo(即K宝管理工具),在弹出的K宝管理工具界面中点击“系统选项→虚拟桌面配置”,将“密码操作时使用虚拟桌面”的配置改为“否”,点击确认。
(作答时间:2020年9月13日,如遇业务变化请以实际为准。)