海康萤石云添加硬盘录像机提示未连接网络怎么办？

原因：IPV4协议未启用。

解决如下：

1、首先在电脑上打开控制面板；

2、在控制面板中找到并打开“网络和internet”；

3、在网络和internet页面，打开“网络和共享中心”；

4、在打开的页面左侧选择“更改适配器设置”；

5、然后在打开的网卡页面，右键网卡选择“属性”；

6、在属性页面将“internet协议版本4”勾选；

7、点击“确定”；

8、完成。

1、打开控制面板。

2、点击“网络与Internet”。

3、点击“网络和共享中心”。

4、点击“更改适配器设置”。

5、然后在你想要连接上的网络名称上单击鼠标右键，在出现的界面中点击“属性”。

6、勾选”internet 协议版本 4（TCP/IPv4）“。

7、最后点击确定即可正常连接上网络。

8、这样就可以访问网络了。

第一步：您先判断下您设备的版本，海康录像机接入萤石云平台是有版本要求的，要求升级到最新版本，符合要求的版本才能添加；

第二步：设备连接到显示器上：显示器上右键选择“主菜单”--系统配置--网络配置--外网访问，在“启用萤石云”后面打上勾（启用码流加密不用打勾），并填写设备的密码（设备验证码）；或者通过设备的IP进入，在配置--高级配置--网络--平台接入，把“启用萤石云”打勾；

第三步：打开萤石官网www.ys7.com，注册账号并登陆，登陆成功后，点击右上角的“我的萤石云”或“进入萤石云”，进入后台操作页面，点“配置管理”，将设备添加至萤石云平台。

检查录像机的网络设置，其中的网关和首选DNS必须指定，可指定为本地路由器的IP或者使用DHCP自动获取IP地址。