win10应用商店购买游戏时出现这种状况怎么办？？

2024-11-28 12:37:51

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回答（1）：

首先确认已经以微软账户登录了商店。再试试下面的方法：

卸载所有第三方杀毒软件和管理软件后，试试下面几种方法：

方法一、

删除C:\用户(Users)\你的用户名(username)\AppData\local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache里面的文件就可以了。(找不到请显示隐藏文件和文件夹)。显示隐藏文件夹方法：

点击查看——勾选"隐藏的项目"。

方法二、

1、在Windows10系统下按WIN+X 组合键，然后选择“命令提示符(管理员)”;

2、如果弹出用户帐户控制窗口，请点击确定，打开命令提示符后输入：wsreset 回车;

3、应用商店会被打开，并提示“已清除应用商店的缓存。现在可以在应用商店中浏览应用”。

方法三、

再试试更改 DNS ：

点击任务栏网络图标——网络设置——更改适配器选项——右键点击“本地连接”（或双击后点击属性）——属性——选择“协议版本4”——属性——选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入 8.8.8.8 或者 4.4.4.2 ——确定。