京东商城 换货是要先把商品寄回去 商家才会再发新货吗?

2024-11-17 09:49:58
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回答(1):

  1. 首先收到后货不喜欢要换货,请联系客服协商,客服再提供换货地址。

  2. 然后再把商品寄给商家,怕商家出错,可以填写售后说明要求换什么商品,解决出错问题。

  3. 最后自己关注物流信息,商家已收到后,马上联系商家,这样商家会更快速的解决买家的问题。

  4. 商家要收到商品后才会进行退/换货的,然后才会发货,有些退/换的商品不符合退/换要求商家是可以拒绝退/换,所以商家才会收货后再发货。

回答(2):

京东换货需要登陆京东申请退换,
写上原因,客服会审核, 等收到你寄回的东西,才会重新给你发货的。

回答(3):

嗯,换货流程就是这样的

回答(4):

是的