淘宝店铺被关闭了 保证金怎么退

1.登录淘宝账号。

2.选择“卖家中心”。

3.点击客服服务下面的“消费者保障服务”。

4.点击“解冻保证金”。

5.申请成功后，保证金就会被解冻并转到绑定淘宝帐号的支付宝里面，退回来的保证金就只需要你到支付宝提现就可以了。

淘宝开店若要发布全新商品一般是需要交保证金的，也就是我们平时所说的押金，如果店铺不开了，怎样把这些钱给退回来呢？也就是如何解冻保证金？退回保证金的具体做法如下：

1、要做的就是登陆卖家的淘宝账号，点击“我是卖家”，找到“保证金管理”，然后点击进入。

2、在出现的页面中找到“解冻”，并选择。

3、这时会出现一个解冻保证金金额的页面，找到“全部解冻”，并选择，然后点击“确定”。

4、之后会弹出一个“您确定要解冻保证金吗”，再次点击“确定”。

5、这样就完成了解冻保证金了，有时候并不能解冻成功，这是因为你的账号还存在交易的情况，只要完成账号的交易就可以了。

拓展资料：

如果想开淘宝店铺怎么开呢？具体做法如下：

• 一、在淘宝网注册自己的帐户

首先，我们先进入淘宝网的首页，打开这个网站后，点“免费注册”，可以选择手机号码注册或邮箱注册，我们一般选择“邮箱注册”，填好一切资料，点击“同意协议并提交注册信息”, 如果没有意外的话网站提示注册成功。

接下来就是进入你自己的邮箱中，收取淘宝网确认邮件。点击确认链接，激活账号，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，你可以一个账号同时是买家和卖家两个身份。



二、进行支付宝实名认证

怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作?第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝实名认证，这是必须的一步。点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。

点击它，然后根据提示操作即可。这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。过去的话一定要上传身份证等待淘宝网人工验证. 现在淘宝网已经跟全国各家银行合作, 只要你有一些银行的实名登记的银行卡, 淘宝网可以通过银行系统认证你的身份, 比以前方便多了。



三、淘宝开店认证：

进入“卖家中心”页面，点击“我要开店”或“免费开店”，即可开始开店认证，开店认证包括支付宝实名认证及上传真实个人照片（身份信息认证）两部分。



• 四、通过开店考试：

您进入“卖家中心”，点击“我要开店” 或“免费开店”进入开店任务页面，点击“开始考试”即可开始开店在线考试，

考试之前您需要选择您将要经营的行业，共30道考题，答对25道通过，如果考试不通过，需要重新考试直到通过才可以开店。

参加考试之前，您可以点击开店指导，来了解考试知识点和试题信息。

考试试题形式为单项选择题，共30道，答对25道题及其以上将会通过考试。考试时限为90分钟。如果您没有通过，请重新考试。



五：设置店铺基本信息

如果您进入“卖家中心”页面点击“我要开店”或“免费开店”，开店认证显示“已完成”，那么继续完成“在线考试”和“完善店铺信息”便可以拥有自己的店铺了，在左侧菜单栏“店铺管理”处即可看到“查看我的店铺”字样。


第一步：进入“卖家中心”，点击“我要开店”—“参加考试”。




第二步：点击“开始考试”进入考试系统进行考试。




第三步：提交答卷后，马上会跳转到考试结果页，答对25道题则考试通过，点击“请点击这里填写店铺信息，创建店铺吧”。注：如果考试不通过，需要重新考试直到通过为止。



第四步：点击“填写店铺信息”完善店铺信息。


第五步：出现“诚信经营承诺书”，待阅读10秒后，会显示“同意”和“不同意”字样，阅读完毕后点击“同意"。




第六步：填写店铺信息时带“*”为必填项，勾选同意遵守“商品发布规则”和“淘宝规则”及同意签署“消保协议”，点击“保存”。




第七步：开店成功，以后您可以进入“卖家中心”—“店铺管理”看到"查看我的店铺"。

缴纳的现金保证金是可以退还的哦，但是解冻是有条件的，具体的要求和解冻操作流程请见下方

（1）先进入解冻保证金页面，解冻入口：【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】。

（2）点击申请解冻，解冻申请提交以后，若符合条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额。

解冻保证金的条件：

1、没有强制保证金类目商品正常在架销售（如有手机类目商品在架销售，则不能将保证金解冻到10000元以下，需下架商品后再进行解冻）

2、没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的15天内，三包商品为交易成功后的90天内（交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻）

3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单

4、没有正在处理中的投诉/售后记录（需要完结售后维权、投诉后再申请解冻）

5、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录

6、没有正在处理中的催缴单（需要补缴完成后再申请解冻）

7、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录

如果你店铺是被封无法登陆操作：

保证金解冻需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期，系统会每天自动排查，一旦符合解冻条件，系统会自动解冻到您的支付宝余额的，不需要申请，耐心等待就可以呢，因为处罚交易会延长30天的时间，所有总共超时时间是40天（虚拟商品33天）加15天的维权超时时间，这个时间无需催促，时间到了以后系统自动排查没有问题了会自动解冻的哦。

拓展资料：

保证金计划是首款针对保证金设计的保险服务产品，是专为淘宝卖家量身打造的。卖家只需缴纳极低的费用，同样可获得消费者保障服务资格，并且无需再冻结保证金，同时还可以享受由众安保险提供的先行垫付赔款的服务。

参考资料淘宝网商家服务中心网页链接

亲，您可以通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】-【保证金】-【解冻】 操作后会提示不能解冻原因哦
保证金解冻条件如下：
1、没有进行中的交易；（需要在交易成功/关闭后再申请解冻）
2、没有进行中的退款、维权、投诉；（需要完结退款、维权、投诉后再申请解冻）
3、没有进行中的催缴和赔付；（需要补缴完成后再申请解冻）
4、没有在消保保障期内的交易,普通交易的维权期为交易成功后的15天内，三包商品为交易成功后的90天内；（交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻）

可能很多跟我一样，店铺是被遣散的。然后进入找不到退保证金的入口。

点击下面链接，可以直接进入地方，然后点确定退还就好了。

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