信息不对称性，指的是在市场交易中，产品的卖方和买方对产品的质量、性能等所拥有的信息是不相对称的，通常产品的卖方对自己所生产或提供的产品拥有更多的信息，而产品的买方对所要购买的产品拥有更少的信息，如汽车市场、劳动力市场。
信息的不对称性会造成市场的失灵，即在同一价格标准上低质量产品排挤高质量产品，减少高质量产品的消费甚至将高质量产品排挤出市场，这在经济学中被称为“柠檬问题”。
信息不对称是相对来讲的，投保人对于保险人，保险人对于投保人，因为在保险销售过程中，投保人和保险人在不产生理赔等售后事宜时是不会有机会接触的，由于保险中介渠道质量参差不齐，经常会造成极端问题的出现，要么极其的感谢保险公司，要么就是诉讼，由此造成了双方信息不对称
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