网购电视收货时，因商家没有告知需验机而直接签收，小米安装师傅来时才开包装，插电时发现碎屏？

2025-04-04 22:00:33

推荐回答（3个）

回答（1）：

你好，如果在没有验货的情况下，直接签收，他是有权利拒绝退换的，因为他那里已经写得很明白了，不过这么贵重的东西还是不要再拼多多上买，就当买个教训吧！

回答（2）：

不用，他们一般都要求上门安装的时候才可以拆机的，我就是安装的时候才验机，没问题，万一有问题也有安装师傅在场作证没事的，你确保包装没损坏就行

回答（3）：

你可以向12315或者黑猫投诉，投诉拼多多平台和商家，消费者权益保护法明确规定：商家有责任把商品完好无损的送到消费者手中，除非商家拿出证据证明电视送到时完好无损，否则平台和商家就应该给予退换或者退款