宽带测速结果不理想，比签约带宽低的原因？

原因有三种：原因1：用户电脑运行了占用带宽的软件。处理方法：测速时如运行网络应用，可能影响测速的准确性。测速时建议关闭与网络相关的在线应用，如迅雷、flashget、电驴、pplive、杀毒软件病毒库更新等。若用户对电脑程序不是很了解，建议用户重启电脑后再次进行测速。原因2：用户网络环境影响。处理方法：检查宽带是否为无线方式或路由共享方式。因无线连接方式受接收范围、障碍物阻隔等响，可能造成传输速度不稳定，建议使用有线连接方式进行测速；若通过路由与别的用户共享上网，建议直联MODEM使用拨号方式进行测速。原因3：用户电脑原因。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服95为你解答。

1、宽带接入服务中不可避免的网络开销损耗。
2、使用Wifi无线接入时，测速结果受AP性能及无线环境影响较大，易导致网速下降。
3、家庭布线情况可能影响宽带测速，如线路质量不合格或使用自购路由器、AP、电力猫等设备进行室内组网，而传输的速度也和路由器和网卡有关。
4、网线类型影响传输速度，一般家用的普通超五类网线下载速率大约是12.5M，六类网线下载速率大约是125M。
5、部分PC电脑性能不足，影响客户网速及业务体验。
6、客户开启资源消耗型应用时，导致测速结果低于协议带宽。
7、客户多终端共享进行测速时，多终端测速总和与客户协议带宽一致，但任意单个终端测速结果均低于协议带宽。