中国联通用户在国内（不含港澳台）直拨10010客服热线免收通信费用，且通话时长不计入套餐包内时长；加区号拨打归属地10010客服热线资费各省不同，您可以联系当地的人工客服进行了解。
您好，中国电信手机、固话用户拨打电信10000号、10001号是免费的，其他运营商的号码拨打电信的客服热线电话是正常收费的。
