有一相接地了,就是不亮的那个。零线没有可靠接地,所以零线带电,试电笔测试零线亮是正常的。在这种情况下,三相负荷能用,单相负荷如果不是接在接地那一相上,有可能会出问题,因为你这两相的对地电压是380v(不是对零线,而是对保护地),比较危险。需要马上处理。