顺丰的优势就在于他们对于收派员的时效要求上,收一派二,在您打4008111111之后1小时之内上门收件,快件到运作部后2小时之内上门送件,部分偏远地区收二派三,这都是有考核,超时会计考核。如果超时还造成客户催收催派的,还会扣业务分。这种情节就比较严重了,而且顺丰不同于其他的快递公司的是他们一天会有3到4次快件到达运作部,每天也就3到4次快件发货,他们的收派员的服务范围相比其他的快递收派员要小的多,公司从而确定了时效上的优势。
广州顺丰速运有限公司,1993年3月26日成立,经营范围包括国际货运代理;货物进出口(专营专控商品除外);技术进出口;广告业;跨省快递业务;国际快递业务;道路货物运输;省内快递业务等。2017年2月24日,顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式,正式登陆A股。
说起顺丰,人们的印象就是,快。顺丰在快递行业总体满意度排名第一,时限准确率方面排第一。真的很厉害啊。
以前上班的时候给客户寄保单,公司跟很多快递公司合作过,最后稳定合作的就是顺丰了。为什么呢?其他的快递员上门收货还是纯手工写单的时候,顺丰已经是收派员人手一台机器,直接机打的,这样就很快。而且我们公司会一次性寄很多,这样也节省了我们很多时间。
顺丰非常讲究时效,我给顺丰打电话寄东西,顺丰都是很快,要么在约定的时间很准时。而有一次我想省钱给其他快递打电话,还打了两次,结果没人上门收快递。对比很明显,可以看出顺丰的管理很到位,而其他快递公司,送上手的生意都懒得做,管理太松散。
虽然说顺丰收费比较高。但是服务好,快速,货物安全。这样即使收费贵点,消费者也愿意买单。不像其他快递公司,我打个电话都没人上门收件,我能把货物放心交给你吗?
顺丰有自己的全货飞机有66架,这么大手笔的资金投入怕是让其他快递公司望尘莫及。
还有5000多名研发人员,真正用科技改变物流、用科技辅助管理者,提升决策效率、简化决策和管理流程;用科技赋能收派员,让收派工作更智能、更人性化的服务体验。
内部更是有自动化机器人,提升效率,降低人工分拣错误率。
高铁线路82条。各种主干道车辆,末端车辆更是达到了十几万辆。全国从业人员将近30万人。
总之,顺丰把快递这件事做到了极致。让客户寄快递第一时间想到的就是顺丰,就是那种把东西交给你,我放心。试想,消费者对一家企业有了这样的印象,这样的公司能不好吗。
顺丰快,不是因为车开的快,这个只能当段子。
那是因为什么?因为车辆的线路安排。
比如上海发合肥的货,如果满一车,那么就会直接从上海到合肥,隔天就到了。但是如果不够一车呢,那么就是先把货集中到一个中转站,比如无锡,南京。然后从南京凑满一车,再发车去合肥,很多时候就会耽误一天半天的。
其他快递利润低,肯定是等到满一车,再发货。顺丰利润高点,不管够不够一车都会发货。
只要中转就要卸货,快递就会被摔。时间就会慢。所以以前我经常说服相信我的客户把货交给我安排,一样的快递收费,比如500公斤收1000。然后转个当天走车的物流,200再付几十块钱送货上门费。每趟更快了,货物也安全了。这个收入每个月比工资多几倍。
再比如快递到合肥了,顺丰会安排车,送到各个站点,比如送到大学城,送到政务区。一天可以送3次,每次车绕一圈回来。
但是其他是承包的,就需要站点老板自己安排车,那么他们宁愿跑一趟,省油钱,后来压榨,搞二派,就是中午,快递承包商还要再去拉一趟。关系好的,两个相邻站点凑一车。关系不好的,自己跑一趟。相应的要多出来一个人,一趟油钱。
其他的也是同理,顺丰远一点的基本都是航空。譬如上海到广州,就是航空,收费一公斤10块。而四通可以压到3块钱一公斤,货车一跑两天。
再说说,跑得快慢这个,也是有原因的。一般货车跑得快费油,不要小瞧,跑80,跟跑120。能省下好几百块钱的油。
省下来的油可以干嘛?可以卖。专业搞司机的应该清楚,卖油也是他们的外快之一。我是不是又泄露了一个行业规则。
所以当货物差不多的情况下,四通一达也会是直达,也会出现有的人觉得比顺丰还快。毕竟快递到派送员手里,他是选择就近派送的。
顺丰最大的优势在于他舍得花钱去购买一些设备。我们知道现在交通最快的东西那就是飞机了。顺丰自己购买了很多架大飞机。在全国各地的大城市建造了属于自己的专门的用于运输快递的机场。要知道以飞机直线飞行距离这大大缩短了运输路程。所以物品会很快内达到目的地。另外在陆地方面顺丰的设备也可以说十分豪华。它会根据不同的地貌地形来选择不同的运输工具。
顺丰公司有着数架飞机用于运输快递,都是波音747类型的大型飞机,这类飞机价格可不便宜,飞行的速度快而且稳定,不是一般人能买得起的,只有航空公司或者是土豪家庭才可能买上,可是顺丰一家快递公司自己就拥有了数架,甚至还有更多的这类飞机,因此在这基础之上顺丰的快递可以比别家快很多。
顺丰除了空运厉害,陆运其实也是不差的,它们使用的都是专门的运货车,这些运货车是经过一些加工改装而成的就业车,这就使得它们即使遇到一些崎岖难走的路时,也不会耽误它们运输的速度,这是针对一些比较偏远地区设计的车型,而城市内的派送多用小三轮或者小型货车。
总之,都是根据不同情况有配备不同的运输工具,这就是为什么顺丰在快递界可以做到速度最快的原因。