三星手机一直反复显示开机画面是怎么回事?

2024-11-06 16:53:25
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回答(1):

三星手机反复出现开机重启画面,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。

如手机自动重启后,暂时可以正常使用,可进行以下操作:

2.检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备。注:部分机器支持此功能。(以三星S8为例):

    (1)在待机页面下,点击选择【设置】。

    (2)点击选择【常规管理】。

    (3)点击选择【重置】。

    (4)点击关闭【自动重启】即可。

    2.更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。(以三星S8为例):

    (1)在待机页面下,点击选择【设置】。

    (2)点击选择【系统更新】。

    (3)选择手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)即可。

    3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。恢复出厂设置路径:设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除。注:恢复出厂设置将清除手机上所有数据,请事先备份手机数据。

    (1)在标准模式下,点击【设置】。 

    (2)向上滑动屏幕,找到并点击【备份与重置】。 

    (3)点击【恢复出厂设置】。

    (4)点击【重置设备】。 

    (5)点击【全部删除】。 

    4.如手机电池可拆卸,可更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。

    若上述操作后问题依然存在,可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。