被投诉 商品存在虚假宣传，涉嫌违反广告法 怎么处理？有什么影响

《广告法》(2015年实施)第五十三条　任何单位或者个人有权向工商行政管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。工商行政管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址，接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉、举报人。
工商行政管理部门和有关部门不依法履行职责的，任何单位或者个人有权向其上级机关或者监察机关举报。接到举报的机关应当依法作出处理，并将处理结果及时告知举报人。
广告违法行为的界定：
(1)广告违法行为的主体是从事广告活动的法人、其他经济组织和个人，主要指广告主、广告经营者、广告发布者。
(2)广告违法行为人在主观上必须有过错。
(3)广告违法行为在客体上必须侵害了我国法律所保护的社会关系。我国广告管理法规规范三方面秩序：广告管理秩序，广告宣传秩序、广告经营秩序，广告经营主体如侵害了上述客体，应当承担法律责任。
(4)广告违法行为必须有违反广告法律、行为法规的一种行为。
广告违法行为必须同时具备以上四个条件，才能依法追究法律责任。如果只具备一个或几个条件的，不构成广告违法行为。上述四个条件是构成广告违法行为统一的、不可分割的组成部分。

虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。

举报商品虚假宣传的方式，如下：
1、直接到工商部门投诉虚假宣传投诉方法;
2、打12315电话投诉到工商虚假宣传投诉方法;
3、打4000456007 投诉到中国打假网。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条规定：经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告。