忘记了宽带账号和密码,怎么办

2025-04-15 10:18:38

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宽带账号及拨号密码忘记的，您可以通过以下方式处理：
1.拨打当地客服热线，通过提供机主姓名以及身份证件号码核对后，由客服人员为您提供查询宽带账号以及重置拨号密码（若您名下办理有多条宽带，还需提供一下您的装机地址，地址确认到大概的路段、小区名称即可）。
2.带上有效身份证件移步当地营业厅查询宽带账号以及重置宽带拨号密码。
温馨提示：由于各地市政策不尽相同，具体以当地政策为准。

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