如无法使用4G,您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
1)手机终端支持联通4G网络
2)当前使用位置有联通4G网络覆盖
3)使用联通USIM卡
4)号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
可能原因:
附近只有联通2G网络,没有4G和3G网络;
手机只支持移动2G网络,不支持移动3G网络和4G网络;
手机接收信号功能损坏,造成只能使用移动2G网络;
手机显示功能异常,造成虽然使用联通4G网络,但显示移动2G网络。
几个可能原因,4g开关没开。手机可能不支持联通4g。支持移动或电信4g
一,你的手机不支持4G;
二,你的手机卡还未开通4G;
三,你的手机未设置成4G;
联系联通客服,马上就解决了。
手机是不是全网通的?