华为Mate8升级后出现死机怎么办

2024-11-23 00:01:26

推荐回答（2个）

回答（1）：

如果手机死机的话，可以按以下步骤进行操作的：
1，可以长按电源键打开选项菜单，然后点击“重新启动”。如果没有弹出，建议长按电源键直至手机振动，强制重启的。
2，如果使用某个第三方应用时死机的话，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。建议重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用的。
3，如果重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4，如果死机后无法操作手机，建议将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将会被删除。
备注：如果问题依然存在的话，建议可以联系客服或者携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修。

回答（2）：

　手机在正常使用期间，不要盲目升级系统。
　　手机也与电脑相似，硬件已经固定下来，没有电脑那么方便升级、更换硬件。
　　而系统软件，是随之升级新版本的，每升级一次，对硬件的要求会有所提高。软件版本选择过高的话，手机硬件支持不了，就会死机。