系统更新一直出错

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：
1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

建议将自动更新关闭，用软件更新，自己的时间自己做主。下载超级兔子，让她帮助你下载补丁。你选择快速检测后，按安装按钮，她会自动帮助你下载安装，并且不需要重启。到目前为止，使用超级兔子打补丁全部成功（对于系统不需要安装全部补丁，因此超级兔子有快速检测（推荐）、全面检测、自定义，选择快速检测只安装对系统有严重安全漏洞的补丁打，你使用的杀毒、杀木马的软件都有这个功能）。

关闭自动更新的方法：
打开控制面板/安全中心/自动更新/点选“关闭自动更新”，按应用即可。

控制面板-Windows Update-(左边）更改设置-把重要更新下选项改为从不检查更新即可（Win7）。

这个方法也可以，请开始/运行输入gpedit.msc打开组策略，在左侧选用户配置/管理模板/Windows组件/Windows Update/在右侧选“删除使用所有Windows Update功能的访问”双击它，在打开的对话框中选择“已启用”然后按应用确定，重启电脑即可。

是否盗版系统或未激活？有时微软组件程序如Office等为激活也会出现此类问题。