中国移动话费出现问题 话费消失 79多块钱变成20多

2025-03-23 01:55:42
推荐回答(2个)
回答(1):

如对费用有疑问,可以登录中国移动官网,点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况,联系当地10086核实疑问点,或者也可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题,或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服咨询问题。

回答(2):

按步骤来:
1、先打10086转人工,然后说明情况,完事他给你解决了就到此结束。
2、10086没能给你解决,你直接让他给你转到投诉客服,然后和投诉那边把情况再说1次,估计会给你解决了,如果解决了就到此结束。
3、10086投诉客服还是解决不了你的问题,直接到工信部的网站上投诉,这个绝对能解决问题,据说这个嗷嗷好使。