客户货款拖欠的预防措施

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  第一：你认为手上的白条是你的财产，包括你的指望——利润，所以，你就是下不了决心。其实，从你描述中看出，你现在最大的问题，不是利润，而是现金！

  第二：找到了自己真正需要的东西，那就目标明确——现金。想办法去弄现金回来，打点折也行，其他办法也行，利润少一点没关系，先弄钱回来，这才是当务之急！

  企业最应该关注的不是赚了多少利润，而是有多少流动资金。很多企业就是在盈利中倒闭了，因为没现金了。

  每个企业生存的最基本就是要有一定的流动资金，你可以和客户去商量，不管用什么说法，也要去收回，有句俗话说：欠一千不如八百现。有些客户是有钱故意不给的，你给他一些折扣，他会很爽快的给你的。

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  面对这个拖欠50多万的大客户，我建议你可以先跟客户进行沟通，让他兑现一点现金给你，毕竟你这个是小本买卖，需要资金流动。若客户一直推辞，建议你实地去客户那块看看了解一下客户的实际经济状况，到底是他真的没有那么多现金可以支付还是故意拖欠着不给你。若是第一种情况，你只能想法设法去贷款，向银行借钱周转，并让客户知道你的困境，你这样的体恤客户，客户下次或许还会因为你这次的举动付现钱给你，这纯属打感情牌了。若是第二种情况，建议你还是对这个客户不要有太多生意上的往来，因为往往此种人，是没有诚信可言，越下去欠的越多，越拿不回来

  一般碰到欠债拖款还不想撕破脸，都是大家当朋友看了；或者您宅心仁厚，心底非常善良，愿意自己吃亏也不愿意伤害别人。不管怎么样，大家都是有感情的。

  能不撕破脸又能把债务收回，这是谁都期盼的事情。我觉得谁都没有绝对的把握说，能做到这一点。因为这不仅仅是自己能力方法甚至自己可能存在的其他问题，还有相当程度是欠债方的问题。

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  我觉得催款的时候只要我们保持中正的态度，本着互谅互让的原则，好好谈一谈，彻底了解到对方不愿还钱的真正原因：“我是不是有哪些地方做得不好？如果是，我需要怎么做才能让您接纳我呢？”“您是不是有什么难言之隐？到底有什么困难？说出来我们也好帮助您啊？”

  如果是自己的问题，那改过来得到别人的谅解就解决问题了。

  如果自己是有点问题，但对方因此提的解决方案比较无理，那我们就礼让一下，在我们能接受的范围内，吃点亏打点折，把这个问题解决掉算了。同时也算给自己擦亮了眼睛，如何去观人识人，跟什么样的人该如何打交道......就算缴学费了。

  如果对方无理取闹，提出的解决方案在我们的接受范围之外，那要想不撕破脸来收款实在是太难了。个人觉得对这种人也没必要客气了，强硬起来给对方一个回击，让他开开窍，长长记性，成长一下自己，又何尝不是一件好事呢。所以我觉得可以渐次如下解决：

  1、请对其有影响力的中间人出面说服；

  2、上门跟踪催款，紧盯不放，一定要摆出不达目的不罢休的架势；

  3、警告他，将在网络上写帖揭发他；

  4、如果是阿里客户，警告他，将向阿里投诉他；

  5、写上标语条幅，找一帮人，到其工厂门口，高喊还钱口号，烦扰他；

  6、扮演客户，赊货过来，抵扣他；

  7、发律师函，起诉他。

作为债权人应注意以下几个方面：
一是重视审查债务人的主体资格;

二是审查债务人的经营范围;
三是审查双方所经营内容是否合法;
四是审查债务人的偿债能力;
五是审查债务人是否有良好的商业信誉;
六是审查有无必要签订合同或协议，准备签订的合同或协议条款是否齐备，双方权利义务关系是否明确;
七是审查有关条据是否规范，比如若债务人出具的是票据(债务人能出具应收票据的，则要尽量采用该方式，因为应收票据的风险远远小于欠条之类的条据)，则要严格审查所开票据是否规范;
八是能采取担保措施的，要尽可能要求债务方提供担保，因为经担保后的债权优于其他债权优先受偿，这是降低风险的有效方法，当然在设立担保时要注意担保在法律上的有效性。

在与客户沟通工作中，要重视文明礼貌与商业礼仪，树立良好的企业形象。诚实守信，坦诚相见，与人为善，与人为伴，建立互信合作、平等友好的关系。要及时进行信息沟通和感情交流，求同存异，增加互相谅解。还应当适当考虑回收货款的时间、地点、方式等因素，争取对方的理解和配合，顺利收回货款。