在中国移动app上开的优酷定向流量包,在优酷里已经激活,也显示订购了,看视频的时候还是用到手机流量

2024-10-28 07:09:38
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回答(1):

优酷定向流量包是指您使用优酷提供的内容时可以免流,如果出现收费的情况,您可以判断一下是否流量超出,如果流量没有超出您需要看一下看视频的时候有没有优酷的标志,因为您进入优酷以后,有一些内容不是优酷公司提供的,例如广告、弹屏等等,这些不免流,只有您使用优酷提供的内容才是免流的,优酷定向流量包的免流范围建议您拨打当地10086了解一下,同时也可以让客服热线帮您核实一下未免流的原因,避免您产生话费损失。

回答(2):

如客户需查询本机手机流量使用情况,请用电脑登录广东移动官方网站http://gd.10086.cn,使用服务密码+动态密码登录网上营业厅,进入首页--我的移动--我的详单查询。温馨提醒:目前可查询最近6个月(含本月)的使用记录,每天可查询6次。