1、手机的音量被调节到最小，将手机媒体音量调大后观察；
2、耳机损坏或非原装耳机造成不兼容情况，可更换其他耳机，建议使用原厂耳机；
3、备份重要数据（联系人、照片、备忘录等），恢复出厂设置。
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡、耳机和手机就近前往OPPO客户服务中心检测处理。
