估计是音量键按小了或者静音了，请用简练的语言直接回答问题。如果看视频有图像没声音，建议检查播放器的音量是否设置为静音，以及打开手机的设置 > 声音，查看媒体音量设置的是否为静音，如果是，就将音量调节到合适的大小。
如果无法解决，可能是视频格式不支持，建议用其他视频播放器播放，或下载其他视频格式的视频播放，也可以重启手机或备份数据后升级手机系统到新版本重试。
