58问答库 > 比如我在淘宝卖游戏币，我把货给买家了，那买家就说没收到那怎么办啊。是不是我的那些东西就被买家骗走了

比如我在淘宝卖游戏币，我把货给买家了，那买家就说没收到那怎么办啊。是不是我的那些东西就被买家骗走了

2024-11-08 12:29:15

推荐回答（3个）

回答（1）：

你们是用支付宝交易的吗？你作为卖家，肯定是买家打款了你才会发货的吧？（即时是虚拟商品），如果是用了支付宝，如果买家说没有收到你的货，要求退款的话，首先你应该不同意退款，如果买家坚决要求退款，并且退款理由是没有收到货的话，淘宝客服会联系你，你把能证明你把货给买家了的证据提交给淘宝客服看，你确实给了货的话，淘宝是不会同意退款申请的，然后时间到了以后，支付宝会把钱自动打到你的账上，不过估计买家会给你一个差评，不过你可以申述把这个差评改掉。
说实话，淘宝大部分时间还是保护卖家的利益的，你记得在收到退款申请的时候不要同意退款就可以了

回答（2）：

骗不走的。只要你没有答应他的退款时不会被骗走的。十五天之后会自动付款。

回答（3）：

用旺旺和他谈，发货的时候截图给他看，这样以后他说没有收到，你也有证据，而且淘宝是不承认QQ的聊天记录的，所以要用旺旺交流