58问答库 > 昨天我用了一个别人的U盘，接着我的电脑上的瑞星杀毒软件和瑞星卡卡上网助手怎么都打不开，请问如何解决

昨天我用了一个别人的U盘，接着我的电脑上的瑞星杀毒软件和瑞星卡卡上网助手怎么都打不开，请问如何解决

2024-11-07 16:35:11

推荐回答（6个）

回答（1）：

杀毒！
鉴于你目前的情况，你可以用下面的方法来查杀这个病毒
DOS下杀毒
我们知道对于查杀病毒有一个比较好的办法就是到DOS下去杀。但现在的许多机器都不再把软驱作为一个标配的配件了，而且许多朋友也不熟悉DOS下的命令操作。所幸现在的一些杂志社为读者和用户想到了这一点，
现在的《电脑迷》《网友世界》的随刊光盘可以起到这样的作用！
1.去买一本最新期的《电脑迷》或《网友世界》的杂志，它有一个随刊的光盘里面集成有江民的DOS杀毒伴侣，用这个光盘启动了电脑选择相应的操作即可进入DOS界面进行杀毒。
2.将这个光盘放入光驱重启电脑。
用光盘启动电脑需要光驱作为第一启动设备。方法如下：
电脑重启后按Del键进入BIOS。
PhoenixBIOS：Boot→光标选择至CD-ROM Drive→按小键盘的+号使CD-ROM Drive升至第一位。
Phoenix-AwardBIOS: Advanced BIOS Setup→First Boot Device设置为CD-ROM。
AMIBIOS：Advanced BIOS Features→Boot Device Select→1st 改为CD-ROM。
按F10保存设置，重新启动计算机。
3.在提示从CD启动时按任意键，启动维护光盘。
4.在进入的界面里用鼠标选择“江民杀毒软件DOS杀毒伴侣”
操作方法很简单，这里就不细说了。
5.如果真是有病毒的话，杀完毒后重启应该能正常了。

注意，如果系统引导文件等重要文件感染病毒清除后，可能会因为文件的损坏而无法启动系统。这是因为病毒损坏了Windows系统的文件，需要重新安装系统或修复系统才可以。本光盘没有系统安装功能，请使用您自己的系统安装盘安装或修复系统。

回答（2）：

中招了但不知道你中的什么毒所以没办法给你解决``
QQ服务：28050510
但起码给个50分吧大过年的 ```1点前在线

有这么赚分的嘛,这不是打劫

建议楼主用U盘病毒专杀工具试试

回答（3）：

中招了但不知道你中的什么毒所以没办法给你解决``
QQ服务：28050510
但起码给个50分吧大过年的 ```1点前在线

回答（4）：

U盘有毒，你中毒了。

回答（5）：

进安全模式试试吧

回答（6）：

中病毒了，启用安全模式，杀毒。