三星手机发生未知错误怎么办，然后桌面一直给我显示出现未知错误，无法安装

2024-12-01 08:58:30

推荐回答（2个）

回答（1）：

建议您：
1.卸载近期安装的的第三方软件尝试
2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
3.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

回答（2）：

您好 !

根据您的描述,

三星手机桌面一直给我显示出现未知错误，无法安装

建议按下列步骤尝试操作 :

机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下 ,

长按 [电源键] 和 [音量+] 键，10秒

进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)

再操作2-wipes

选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认

选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认

选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启，便完成修复了。

希望这能帮到你 !!